Données privées

Date d'entrée en vigueur: juin 04, 2018

Ivey Group (« nous », « notre » ou « notre ») exploite le site Web www.iveygroup.ca (le « Service »).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre Service et les choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans la présente politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales, accessibles sur www.iveyimmigration.com

Définitions

• Service clients : Le service est le site Web www.iveygroup.ca exploité par IVEY Group
• Données personnelles : Les Données Personnelles désignent les données concernant une personne vivante qui peut être identifiée à partir de ces données (ou de celles et autres informations en notre possession ou susceptibles de venir en notre possession).
• Des données d'utilisation: Données d'utilisation sont des données collectées automatiquement générées par l'utilisation du Service ou de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
• Cookies : Les cookies sont de petits morceaux de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
• Contrôleur de données Contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les fins pour lesquelles et la manière dont les informations personnelles sont, ou seront, traitées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données personnelles.
• Processeurs de données (ou fournisseurs de services): Data Processor (ou fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du responsable du traitement des données. Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.
• Personne concernée (ou Utilisateur) : Le sujet de données est toute personne vivante qui utilise notre service et qui fait l'objet de données personnelles.

Collecte et utilisation

Nous collectons différents types d'informations à des fins diverses pour vous fournir et améliorer notre Service.

Types de données collectées

Les données Personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnelles identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier ("données personnelles"). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, mais ne sont pas limitées à:

• Adresse email
• Nom et prénom(s)
• Téléphone
• Adresse, État, Province, code postal, ville
• Cookies et Données d’Utilisation

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, du matériel marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout e-mail que nous envoyons ou en nous contactant.

Données d’utilisation

Nous pouvons également collecter des informations sur la manière dont le Service est accessible et utilisé («Données d'utilisation»). Ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse du protocole Internet de votre ordinateur (adresse IP, par exemple), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service visité, l'heure et la date de votre visite, identifiants d'appareils et autres données de diagnostic.

Données de localisation

Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre emplacement si vous nous autorisez à le faire. Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre Service, pour améliorer et personnaliser notre Service.

Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre service à tout moment, via les paramètres de votre appareil.

Suivi et données de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et détenir certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons:

• Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.
• Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
• Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des Données

IVEY Group utilise les données collectées à diverses fins :

• Fournir et maintenir notre Service
• Pour vous avertir des changements de notre service
• Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous choisissez de le faire
• Fournir une aide à la clientèle
• Pour recueillir des analyses ou des informations précieuses afin que nous puissions améliorer notre service
• Pour surveiller l'utilisation de notre service
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Pour vous fournir des actualités, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez demandé des informations, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Base juridique pour le traitement des données à caractère personnel en vertu du règlement général sur la protection des données (GDPR)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), la base juridique du groupe IVEY pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

IVEY Group peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes :

• Nous devons effectuer un contrat avec vous
• Vous nous avez donné la permission de le faire
• Le traitement est dans nos intérêts légitimes et vos droits ne l'emportent pas
• Pour le traitement des paiements
• Pour se conformer à la loi

Conservation des données

IVEY Group conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

IVEY Group conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité de notre service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes situé à l'extérieur du Canada et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données personnelles, au Canada et qu'elles y sont traitées.

Votre consentement à cette politique de confidentialité suivie de votre soumission de ces informations représente votre accord à ce transfert.

IVEY Group prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation de Données

Exigences légales

IVEY Group peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

• Pour se conformer à une obligation légale
• Pour protéger et défendre les droits ou la propriété d'Ivey Immigration and Employment Services Inc.
• Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Pour se protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

"Ne pas suivre" les signaux

Nous ne prenons pas en charge Do Not Track («DNT»). Ne pas suivre est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver Ne pas suivre en accédant à la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.

Vos droits de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (GDPR)

Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. IVEY Group vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons à votre sujet et si vous souhaitez les supprimer de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants:

• Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne parvenez pas à effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour vous aider.
• Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
• Le droit d'objecter Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
• Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par machine et couramment utilisé.
• Le droit de retirer son consentement Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque IVEY Group s'appuie sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données de notre collecte et de l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

Nous pouvons employer des sociétés tierces et des individus pour faciliter notre service («fournisseurs de services»), pour fournir le service en notre nom, pour exécuter des services liés au service ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé.

Ces tiers ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou de les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

• Google Analytics: Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic d'un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et surveiller l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit disponible pour Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désinscription de Google Analytics. Le module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, Analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l'activité des visites. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez visiter la page Web relative à la confidentialité et aux conditions d'utilisation de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Paiements

Nous pouvons fournir des produits et / ou services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services de tiers pour le traitement des paiements (par exemple, les processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes établies par PCI-DSS telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont:

• PayPal ou Braintree : Leur politique de confidentialité peut être consultée à https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Liens vers d'autres sites

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site ou service tiers.

Confidentialité des enfants

Notre service ne s'adresse à personne de moins de 18 ("Enfants").

Nous ne recueillons pas sciemment des informations personnellement identifiables de toute personne âgée de moins de 18. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons conscience que nous avons collecté des données personnelles auprès d'enfants sans vérifier le consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et / ou par un avis important sur notre service, avant que le changement ne devienne effectif et ne mette à jour la "date d'entrée en vigueur" en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-Nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter:

• Par courriel: info@iveygroup.ca